Question-réponse
Fiche vérifiée le par Service-Public.gouv.fr
Vous pouvez régler certaines de vos factures par téléphone en appelant un serveur vocal dédié au paiement. C'est notamment le cas pour vos factures d'électricité ou pour les amendes d'infraction routière.
Le paiement se fait par carte bancaire.
Vous devez alors donner de vive voix les informations suivantes :
À savoir
pour sécuriser le paiement, vous devez vous authentifier (site externe). Pour cela, une notification vous est généralement envoyée sur l’application mobile de votre banque. Cette notification vous invite à saisir soit un code secret, soit une empreinte biométrique. Si vous n'avez pas de smartphone, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour trouver une solution.
Le paiement par carte bancaire peut entraîner des frais supplémentaires en fonction de votre convention de compte.
Attention
En cas de paiement sur un serveur vocal frauduleux, faites opposition au plus vite.
