Service en ligne
Fiche vérifiée le par Service-Public.gouv.fr
Service gratuit
3 étapes
Langue française
Toute personne souhaitant suivre une lettre ou un colis expédié par La Poste
En cas de difficulté, il est possible de contacter le service consommateur de La Poste.
Service consommateur de La Poste
3631
Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h
Numéro gris ou banalisé : coût d'un appel vers un fixe et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobile
Service clients international : 0 810 821 821 du lundi au vendredi de 8h à 19h
Accès au formulaire de contact (site externe)
Service consommateurs
99 999 LA POSTE
Numéro de suivi ou de l’avis de passage