Demander le remboursement de CESU préfinancés

Tél. : 03 85 84 93 97

Service en ligne

Fiche vérifiée le 1 septembre 2025 par Service-Public.gouv.fr

Coût: Gratuit pour le dépôt par voie postale et en banque. Payant (0,90 centimes par dépôt) pour le dépôt sur internet.
Étapes: 5 étapes
Langue: Langue française, anglaise, portugaise
Public concerné: Salarié du particulier employeur ou assistante maternelle

Accéder au service en ligne (site externe)

Comment faire ?

Étapes

S’identifier ou créer un compte
Choisir le mode de dépôt pour le remboursement (sur internet, par voie postale ou dans une banque)
Remplir les informations demandées
Envoyer votre demande de remboursement
Recevoir le remboursement

Documents à fournir

Numéro d’identification national (NAN)
Bordereau de remise à demander au CRCESU avant le dépôt (par voie postale ou en banque)

Fiches pratiques associées

Un particulier employeur peut-il payer un salarié avec un Cesu préfinancé ? (Particulier employeur : aide à domicile (services à la personne))

Où s'adresser ?

Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)

Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés

Par téléphone

0892 680 662

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Numéro violet ou majoré : 0,40 € / min + prix d'un appel

Par courrier

Pour la métropôle :

CRCESU

Centre de traitement EXELA

1 rue de la Mare Blanche

77438 Marne la Vallée cedex 2

Pour la Réunion :

CRCESU DOM / TESSI

La Réunion, CS 11020

97495 SAINTE CLOTILDE CEDEX

Pour la Martinique :

CRCESU DOM / SATA

BP 396

97289 LE LAMENTIN CEDEX 2

Par messagerie (si vous êtes intervenant)

Accès au formulaire de contact (site externe)

Horaires de la mairie

Lundi : 16h à 18h Jeudi : 9h30 à 11h00
et 14h00 à 15h30
Permanence du Maire et des Adjoints :
Samedis des semaines impaires
de 9 h 30 à 11 h 30
Téléphone : 03 85 84 93 97

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