Comment faire ?

Étapes

1. Créer son espace personnel en renseignant ses informations et son adresse mail
2. Remplir la demande d'allocations chômage (en renseignant ses activités professionnelles des 5 dernières années et ses coordonnées bancaires)
3. Présenter le type d'emploi recherché, les conditions de salaire, les lieux d'emploi, ses compétences et ses moyens de déplacement
4. Vérifier la demande d'inscription, puis la valider

Documents à fournir

Pour la création de votre espace personnel

• Pièce d'identité
• Numéro de sécurité sociale
• Justificatif de domicile
• Pour un étranger : titre de séjour permettant de travailler en France

Dans un 2e temps

• Diplômes et qualifications
• CV (si vous en avez un)
• Informations concernant votre parcours professionnel (certificat de travail, fiches de paie, attestation France Travail)
• Coordonnées bancaires indiquées sur votre relevé d'identité bancaire (Rib)

Suivi de la démarche

Suivi

• Un accusé de réception de la demande est envoyée à l'adresse mail indiquée lors de l'inscription. Le message comprend des informations à consulter attentivement.
• Une proposition de rendez-vous avec un conseiller France Travail vous sera faite. Vous recevrez une convocation immédiatement si vous avez accepté de recevoir vos courriers dans votre espace personnel (sinon vous la recevez par courrier postal). Vous devez obligatoirement vous présenter à ce rendez-vous.

Recours

1. Adresser une réclamation auprès du service concerné de France Travail
2. Si la réponse du service ne règle pas le litige, saisir le médiateur France Travail

Fiches pratiques associées

• Chômage : inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi) (Chômage : démarches auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi))
• Chômage : radiation par France Travail (anciennement Pôle emploi) (Chômage : démarches auprès de France Travail (anciennement Pôle emploi))