Question-réponse
Fiche vérifiée le par Service-Public.gouv.fr
La démarche pour signaler et faire rectifier une erreur varie selon qu’il s’agit du permis de conduire français ou du permis de conduire international.
Trouvez les informations qui correspondent à votre situation :
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Situation : Permis de conduire
La démarche pour signaler une erreur varie selon que vous avez reçu votre permis de conduire depuis moins ou plus de 6 mois.
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Cas : Vous avez reçu votre permis de conduire depuis moins de 6 mois
Si vous constatez une erreur sur votre permis de conduire reçu depuis moins de 6 mois, vous devez signaler l’erreur en ligne sur le site de France Titres - ANTS :
Service en ligne
Signaler une erreur sur son permis de conduire reçu il y a moins de 6 mois
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Signaler une erreur sur son permis de conduire reçu il y a moins de 6 mois
Il peut s'agir d'une des erreurs suivantes :
La délivrance d’un nouveau permis de conduire est gratuite. Toutefois, une seule réédition du permis peut être effectuée sans frais. Au-delà, il faut faire une demande de renouvellement de permis pour perte (25 €).
Vous pouvez suivre en ligne l’avancement de votre demande :
Service en ligne
Suivre l'avancement d'une demande de permis de conduire
Ministère chargé de l'intérieur
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Suivre l'avancement d'une demande de permis de conduire
Cas : Vous avez reçu votre permis de conduire depuis plus de 6 mois
Si vous constatez une erreur sur votre permis de conduire reçu depuis plus de 6 mois, vous devez demander en ligne un nouveau permis sur le site de France Titres - ANTS :
Service en ligne
Demander un permis de conduire en cas de détérioration, de fin de validité ou en remplacement d’un permis pliant 3 volets
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Demander un permis de conduire en cas de détérioration, de fin de validité ou en remplacement d’un permis pliant 3 volets
Vous avez besoin des éléments suivants, au format numérique :
La délivrance du nouveau permis est gratuite.
Vous pouvez suivre en ligne la fabrication et l'envoi de votre permis de conduire :
Service en ligne
Suivre l'avancement d'une demande de permis de conduire
Ministère chargé de l'intérieur
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Suivre l'avancement d'une demande de permis de conduire
Situation : Permis de conduire international
La démarche pour signaler une erreur sur le permis de conduire international varie selon la date à laquelle il a été demandé.
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Cas : Permis international demandé le 3 mars 2026 ou après (format imprimé)
La démarche varie selon que vous avez reçu votre permis international depuis moins ou plus de 6 mois.
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Cas : Vous avez reçu votre permis international depuis moins de 6 mois
Un service en ligne permet de signaler une erreur ou la non réception du permis international à la suite d’un problème d’acheminement postal.
Sélectionnez une réponse pour afficher les informations correspondantes.
Cas : Vous souhaitez signaler une erreur
L’erreur constatée doit porter sur une faute d'orthographe ou de saisie sur l’état-civil, une mauvaise catégorie du permis, un oubli de catégorie, ou une mention restrictive oubliée.
Vous devez joindre un exemplaire photographié ou numérisé du permis international comportant l’erreur.
Service en ligne
Signaler une erreur sur un permis de conduire international reçu il y a moins de 6 mois ou signaler sa non réception (PCI demandé à partir du 3 mars 2026)
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Signaler une erreur sur un permis de conduire international reçu il y a moins de 6 mois ou signaler sa non réception (PCI demandé à partir du 3 mars 2026)
La délivrance d’un nouveau permis de conduire international est gratuite. Toutefois, une seule réédition du PCI peut être effectuée sans frais. Au-delà, il faut faire une nouvelle demande de PCI.
Expédition du permis de conduire international
Le PCI est expédié par Lettre Suivie à l'adresse indiquée dans votre demande. Cela permet de suivre et de tracer les étapes de son acheminement, de l'expédition jusqu'au dépôt dans la boîte aux lettres.
L’adresse fournie lors de la demande en ligne du permis doit être la plus complète possible. Votre boite aux lettres doit présenter le nom et prénom de la personne qui reçoit le courrier.
Suivi de l'envoi du permis de conduire international
À partir de la réception du SMS vous informant de la validation de votre demande en ligne, il faut compter environ 15 jours pour recevoir votre permis de conduire international.
À la fin de l’étape de fabrication de votre permis de conduire international, vous recevez un mail contenant un lien de suivi d’expédition du courrier. Ce lien permet de suivre l’acheminement de votre permis. Le suivi de l'envoi de votre permis international peut également s’effectuer directement sur le site de La Poste (site externe) avec le numéro du courrier suivi.
En cas de non réception du permis de conduire international
Si vous n’avez pas reçu votre permis de conduire international alors que la consultation du suivi de courrier affiche une distribution effectuée, contactez l'ANTS via le formulaire de contact :
France Titres - Permis de conduire
Accès au formulaire de contact (site externe)
34 00 (numéro non surtaxé)
09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Cas : Vous souhaitez signaler la non réception du permis international à la suite d’un problème d’acheminement postal
Un mail vous a informé du départ en expédition postale de votre permis international. Pensez à surveiller votre boite aux lettres et à vérifier qu’elle comporte votre nom.
Si votre permis international ne vous est pas parvenu dans un délai de 15 jours à dater de ce mail (45 jours en outre-mer), contactez l’ANTS avant toute autre démarche.
France Titres - Permis de conduire
Accès au formulaire de contact (site externe)
34 00 (numéro non surtaxé)
09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Si nécessaire, l’ANTS vous délivre une attestation relative à l’incident de distribution permis.
Vous pouvez alors signaler la non réception du permis international dans la démarche en ligne en joignant cette attestation.
Service en ligne
Signaler une erreur sur un permis de conduire international reçu il y a moins de 6 mois ou signaler sa non réception (PCI demandé à partir du 3 mars 2026)
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Signaler une erreur sur un permis de conduire international reçu il y a moins de 6 mois ou signaler sa non réception (PCI demandé à partir du 3 mars 2026)
La délivrance d’un nouveau permis de conduire international est gratuite. Toutefois, une seule réédition du PCI peut être effectuée sans frais. Au-delà, il faut faire une nouvelle demande de PCI.
Cas : Vous avez reçu votre permis international depuis plus de 6 mois
Si vous constatez une erreur sur votre permis de conduire international reçu depuis plus de 6 mois, vous devez faire une nouvelle demande de permis international.
Cas : Permis international demandé avant le 3 mars 2026 (format manuscrit)
La demande est traitée par le service qui a délivré le permis de conduire international jusqu’au 31 décembre 2026 inclus. Si vous constatez une erreur sur votre permis international, vous devez vous adresser au service concerné.
Sélectionnez une réponse pour afficher les informations correspondantes.
Cas : Vous résidez hors de Paris
Joignez les justificatifs nécessaires à votre lettre.
Cert de Cherbourg - Permis de conduire international
Le Cert de Cherbourg traite les demandes des usagers qui résident hors de Paris en cas d’erreur constatée sur un permis de conduire international délivré avant le 3 mars 2026.
CERT Permis de conduire internationaux
CS 20001
50653 CHERBOURG EN COTENTIN Cedex
Cas : Vous résidez à Paris
Joignez les justificatifs nécessaires à votre lettre.
Cert - échange de permis de conduire étrangers (Cert-EPE) de Paris
La préfecture de police de Paris traite les demandes des usagers qui résident à Paris en cas d’erreur constatée sur un permis de conduire international délivré avant le 3 mars 2026.
Préfecture de Police de Paris
Direction des usagers et des polices administratives (DUPA)
Service des titres et des relations avec les usagers (STRU)
Centre d'Expertise des Ressources et des Titres échange de permis de conduire étrangers (Cert-EPE)
1 bis rue de Lutèce
75 195 Paris Cedex 04
Service en ligne
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Signaler une erreur sur son permis de conduire reçu il y a moins de 6 mois
Service en ligne
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Signaler une erreur sur un permis de conduire international reçu il y a moins de 6 mois ou signaler sa non réception (PCI demandé à partir du 3 mars 2026)
Service en ligne
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Demander un permis de conduire en cas de détérioration, de fin de validité ou en remplacement d’un permis pliant 3 volets
Service en ligne
Ministère chargé de l'intérieur
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Suivre l'avancement d'une demande de permis de conduire
Service en ligne
Ministère chargé de l'intérieur
Accéder au service en ligne (site externe) Détails : Consulter et télécharger les informations du permis de conduire : solde de points, relevé intégral, attestation de droit à conduire sécurisée...
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34 00 (numéro non surtaxé)
09 70 83 07 07 depuis l'Outre-Mer et l'étranger
Du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
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