Question-réponse
Fiche vérifiée le par Service-Public.gouv.fr
En cas de perte, de vol ou de détérioration d'un Cesu préfinancé (ou titre Cesu), vous devez contacter sans délai l'émetteur du Cesu préfinancé.
Les coordonnées figurent sur les documents délivrés avec le carnet de Cesu.
Si vous n'êtes pas en possession de ces documents, vous devez appeler le Centre de remboursement du chèque emploi universel (CRCesu).
Centre de remboursement du chèque emploi service universel (CRCesu)
Pour s'informer sur le remboursement des titres Cesu préfinancés
0892 680 662
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h
Numéro violet ou majoré : 0,40 € / min + prix d'un appel
Pour la métropôle :
CRCESU
Centre de traitement EXELA
1 rue de la Mare Blanche
77438 Marne la Vallée cedex 2
Pour la Réunion :
CRCESU DOM / TESSI
La Réunion, CS 11020
97495 SAINTE CLOTILDE CEDEX
Pour la Martinique :
CRCESU DOM / SATA
BP 396
97289 LE LAMENTIN CEDEX 2
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